-
Miten muutan tuotteen hintaa, varastosaldoa tai näkyvyyttä?
Hallinnassa Tuotteet → avaa tuote. Siellä voit vaihtaa hinnan, varaston ja sen, näkyykö tuote kaupassa. Jos muutat monia tuotteita kerralla, valitse listasta rivit ja käytä massatoimintoja. Tee muutoksen jälkeen yksi testisostos itse. Read more
-
Kuponki, toimitusmaksu tai kassan hinta näyttää väärältä
Tarkista ensin tuotteen hinta ja mahdollinen alennuskoodi. Jos hinta kassalla ei täsmää tuotesivun kanssa, lähetä tukeen: tuotteen nimi, käyttämäsi koodi (jos oli) ja kuvakaappaus kassasta. Selvitämme, johtuuko ero alennuksesta, toimituksesta vai verosta. Read more
-
Maksutapa puuttuu tai ei toimi kassalla
Kerro tuelle, mikä maksutapa on kyseessä ja mitä tapahtuu (esim. painike puuttuu tai maksu epäonnistuu). Emme pyydä korttitietoja chatissa — riittää kuvaus ja tarvittaessa kuvakaappaus ilman henkilötietoja. Read more